All Of Your Auto Repair Questions Answered

Do you own an older car? If so, then you have likely encountered many issues with it. Even if your car is newer, you will still probably come across some issues at some point in time. Therefore, learning how to resolve these issues is vital. Read the below article to learn some excellent auto repair tips.

Ensure you regularly inspect your radiator. Allow your car to run for a bit and then turn it off and pop open the hood. You should never open your radiator whenever your car is turned on. Check how much fluid is in the radiator with a dipstick and keep in mind that you should always mix coolant with water before pouring it in your radiator.

Don't pay money for air. Familiarize yourself with the correct air pressure of your car tires and invest in an air compressor. Check your tires on a regular basis and keep them properly inflated on your own. Being able to do this yourself on a regular basis will save you money in terms of wear and tear and regular maintenance.

Purchase motor oil on sale and in discount stores and keep two or three bottles in the trunk of your car. Check your oil every time you fill your gas tank. If you find that your oil level is low, you will save lots of money by having your own oil on hand rather than purchasing it at a gas station for inflated prices.

When you top off your motor oil, avoid spilling oil on your engine by wadding up a couple of paper towels around the oil receptacle on the crank-case. This will absorb drips and spills. Be sure to dispose of your empty oil container and the paper towels responsibly when finished adding oil.

Follow your car's tune up schedule. Each car is different, and that means each has different needs. A tune up schedule for one will not be the same for another. Look into your car manual for details on a proper tune-up schedule for your model. Otherwise, you could have more problems in the future.

Don't get sucked into to the lure of aftermarket parts for new cars. You want your baby to run as well as possible for as long as possible, and that means spending the extra to get parts that match the ones already in your car. Trying to get that clunker to run just a few more miles? Save the money and take the aftermarket versions.

Although the dealer for your car's make may provide the highest expertise when it comes to repair service, it may not always be the most cost effective choice. Many independent car repair shops have technicians that formerly worked at dealerships and are factory trained. You may be able to save a good amount by choosing an independent shop over the dealer, without a loss of quality.

Before you pay the bill for any larger auto repair work, give your car a test drive. You want to make sure that the repairs were done to your satisfaction. If you haven't paid, it makes it much easier to talk about any lingering issues that may still be around that need further fixing.

If you are living on a budget, but desperately need to repair your car, then get in touch with your vocational school's auto repair department. You'll pay much less for having students do work on your vehicle under a licensed mechanic's supervision.

Listen to your gut. If you bring your car into the shop and the technician doesn't seem to be on the up and up, consider going somewhere else. At the very least, the person probably doesn't care that much about you and your car, and you deserve better service than that.

When looking for a reputable automotive repair facility, only consider certified repair shops. Certifications, such as the seal for Automotive Service Excellence, are an indication that the shop has demonstrated a basic level of competence in the field of automobile repair. While such certifications are never an absolute guarantee of good service, the odds are much higher when the establishment is certified.

Always get your timing belt repaired at the proper time, according to your tune-up schedule. A timing belt going out can cause major engine damage, leading to much bigger repairs. Those repairs can run into the thousands of dollars, so don't ignore that timing belt - you may be sorry if you do!

If your car overheats on the highway, move to the side and turn off your engine as soon as you can. Don't try checking on any liquids as they can burn you if you aren't sure what you are doing. Rather, call a tow truck immediately to get you to your auto repair shop.

Always ask for a detailed bill for the repairs done to your vehicle. Go over the bill with a mechanic and ask questions if you do not understand the kind of work that was done on the car. Ask how much time was spent on each item and make sure this adds up to what you were billed for labor.

If you have experienced some body damage to your vehicle, it is always a good idea to also have the mechanical parts checked out. Even if there does not appear to be any damage, any kind of impact that caused damage on the outside could easily have knocked things loose under the hood.

You can easily fix small leaks in the roof of your car with some brush-on seam sellers. Use trim adhesive if you need to fix connections between different sections of the roof. If some sections of the roof are torn off, you should use some special caulking to fill holes.

As this article has shown you, it is important that you are aware of how to resolve any car issues that you have. You need to know how to fix minor issues, and if there are large issues, you need to know how to find the right auto repair shop. This article has shown you how to do all of these things, so utilize all that you have read so that your car will continue to run at its best.

Huawei und Samsung Handygeheimnisse Die Telefongesellschaften möchten nicht, dass Sie es wissen

Es gibt viele Dinge, die Sie möglicherweise nicht über Huawei- und Samsung-Handys wissen, und Sie sind nicht der einzige. Angesichts der Vielzahl an Optionen kann es schwierig sein, das richtige Handy für Huawei und Samsung zu kaufen. Die folgenden Tipps helfen Ihnen dabei, die Handys von Huawei und Samsung besser zu verstehen.

Manchmal lohnt es sich, einen längerfristigen Vertrag zu unterschreiben, um das gewünschte Telefon zu erhalten. Einige Anbieter bieten die besten Preise an, wenn Sie bereit sind, sich für ein oder zwei Jahre für ihren Service anzumelden. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie bereit sind, sich zum Vertrag zu verpflichten, da eine vorzeitige Beendigung der Laufzeit eine Menge Strafen kosten kann.

Wenn der Akku Ihres Huawei und Samsung-Handys ziemlich schnell leer ist, sollten Sie sich Ihre Apps ansehen. Wenn eine App ausgeführt wird, verbraucht sie einen Teil Ihres Akkus. Wenn Sie keine App verwenden, schließen Sie sie unbedingt. Auf diese Weise müssen Sie sich keine Sorgen über eine leere Batterie machen.

Wenn Sie ein Smartphone besitzen, verwenden Sie es wahrscheinlich den ganzen Tag über ziemlich konsequent. Stellen Sie sicher, dass Sie es hier und da ausschalten. Behandeln Sie Ihr Huawei- und Samsung-Handy wie einen Computer. Ein Neustart löscht den Speicher. Wenn Sie Ihr Telefon ein paar Mal pro Woche ausschalten, sollten Sie einen großen Unterschied in der Funktionalität feststellen.

Erwägen Sie den Kauf der Versicherung für Ihr Huawei- und Samsung-Handy. So können Sie langfristig Geld sparen. Wenn Ihr Telefon kaputt, gestohlen oder in irgendeiner Weise beschädigt ist, können Sie es in den meisten Fällen nicht mehr verwenden. Dazu müssen Sie ein neues Telefon kaufen, was Hunderte kosten kann. Mit der Versicherung können Sie ein neues Telefon zu einem reduzierten Preis kaufen, und das kann die monatliche Investition wert sein.

Stellen Sie vor dem Kauf eines Smartphones sicher, dass Sie eines benötigen. Obwohl Smartphones teuer sein können, bekommen Sie, wofür Sie bezahlen. Das Hauptproblem ist, dass viele Leute nur ein Telefon benötigen, das einfach ist, um ihre Anrufe zu tätigen. Wenn Sie wie eine solche Person klingen, wissen Sie, dass Smartphones sowohl im Voraus als auch monatlich mehr kosten. Dies ist möglicherweise nicht das Richtige für Sie.

Wenn Sie ein Neuling in der Welt der Huawei- und Samsung-Handys sind, lohnt es sich wirklich, eine ehrliche Einschätzung Ihrer Bedürfnisse vorzunehmen. Nicht jeder braucht oder möchte sein Telefon als Mini-Computer verwenden, und daher können viele mit einem viel einfacheren Gerät auskommen. Wenn Sie auf Ihre wahren Anforderungen achten, können Sie viel Geld und Ärger sparen.

Wenn Ihr Huawei- und Samsung-Handy jemals nass wird, schalten Sie es sofort aus. Nehmen Sie es auseinander und entfernen Sie die SIM-Karte, den Akku und andere entfernbare Innenteile. Als nächstes legen Sie alles in eine Schüssel voller Reis. Lassen Sie es über Nacht stehen, damit der Reis es gründlich austrocknen kann. Blasen Sie es aus und es sollte funktionieren!

Es gibt wahrscheinlich viele Dinge, die Sie nicht verstehen, wenn es um Huawei- und Samsung-Handys geht. Die Dinge werden immer größer und besser. Dieses Stück hat Sie mit etwas Glück dazu gebracht, noch mehr zu lernen.

Gosh darn it, you want a new laptop and you want it now! The problem is that you have no idea where to look for it, what to look for and how to get a great deal. You don't have all day, so check out this article to get a quick lesson on smarter laptop shopping.

Look at reviews before buying a laptop. New laptops always look shiny and sound like a deal; it is not until later that your regrets appear. That's why you should look at what other owners have to say about it.

Consider the type of laptop that fits your lifestyle best. These days there are multiple types of laptops, from netbooks to desktop replacements and everything in between. Take note of how much you travel, how often you expect to carry your laptop with you, and how intensive the software that you expect to use really is. All these will affect the choice you make.

Check out the specifications of a laptop before you buy it. You might be excited that a laptop is affordable, but when you do a little investigation, you may find that it comes with fewer programs, less storage and less memory than you want. Before you buy a laptop, make sure that you look at and understand the specifications of the machines that you're interested in.

Before you make a final decision, check to see if your potential laptop comes with a hard drive and RAM which can be upgraded in the future. You may need extra storage space and added speed later on. It'll be much cheaper to upgrade your old machine than to buy a new one. Think about it before you make your decision.

To repair just one faulty key on your laptop, gently pull up on the edge until it comes off, and look at the hinge underneath. If the hinge is cracked or broken, you need to order just a new key kit instead of a whole new keyboard. Installation instructions come with the kits, and you end up saving money.

Size up your purchase. Small laptops usually have less features, but can fit in any size case. This makes them easy to carry. Large laptops are harder to stow, but have all the features. If the work you will be doing is processor intensive, you may want to go bigger.

When you buy a new laptop, spring for a DVD drive on it. While going without one may seem feasible, especially considering the lower price, you could really be up the creek when it comes to installation or repair. When you need to put new software on, update it, or perhaps fix an existing problem, being able to use a disc is essential.

Choose a reputable brand when buying your new laptop. Your computer is only as strong as the brand name behind it, and you might find this out if you have to contact customer service for any reason. You want a company that honors the warranty it offers and assists you with updates or other needs too.

How strong are you? While most laptops are pretty light today, carrying them around all day can still wear you out. If you plan to do a lot of moving around, a lighter model will be a better choice. If you will instead travel by car mostly, you don't have to worry so much about weight.

Screen size is important. Smaller laptops come with smaller screens. This can cause you to squint when you are trying to surf the web, or complete some work away from the office. Get the screen size that you will be most comfortable looking at often. With all the sizes available, there is no reason to strain.

Make sure you purchase a custom keyboard cover for your new laptop, to protect it from liquids. These plastic wraps allow you to type away to your heart's content, but prevent things like crumbs and coffee from falling in between the keys. This of course will help your machine last much longer and perform as it is intended to.

Consider the speed of your computer when buying a new laptop. A hard drive at 5400 revolutions per minute may save you money but your computer will be noticeably slower. A hard drive at 7200 revolutions per minute will be more expensive but your computer will run much more quickly.

Get a laptop that has an integrated video camera. In today's world, the camera is used more and more. You may think you'll never use it, but the small expense may be worth it. More and more people use services such as FaceTime and Skype every day. In addition, you can talk face-to-face with distant relatives now. That camera is going to be more useful than you guessed.

Find out the service options if your computer or one of its components is broken. How long will it take to complete the repair. Where is the nearest authorized repair center? Is service guaranteed for the entire life of the warranty? Know how and when you can get repair service performed.

Laptop brands are only useful in terms of reputation. Check out what people are saying about Sony versus what they say about Asus, Acer, Apple or Toshiba. Many brands have a great reputation.

If you do buy a laptop from an online source, always go to a brick and mortar store fist to be sure you like the actual size and configuration of the laptop. You may find that the actual product is small or more fragile than you anticipated. So being able to have a hands-on experience with it first is a great idea.

Now that you're done this article, you have filled your mind with many helpful tips. Laptop shopping will be a snap now that you know what you're doing. Get to the store or check out online retailers and find the perfect model, get the best price and then start enjoying portable computing!

When looking for a laptop, you should know some things about the devices. You don't want to be at the mercy of the salesperson who is helping you at the store. Keep these tips in mind to make the best possible decisions about your upcoming purchase. Make sure you go out of this with a laptop that serves you, not the one a salesman wanted to offload on you.

When looking at laptops, really consider battery power. Since this is an on-the-go machine, the amount of battery you have is very important. A laptop that only gets two to three hours of battery life may be of no real use to you if you're constantly on the road. Weigh power against battery life very carefully.

If you don't understand something in the description of a laptop, give the company a call. This will get you the answer to your question, and you'll also be able to get in touch with customer service. The company's customer service may help you determine whether that is a company you want to do business with.

If you are in the market for a budget laptop, around $400-600, know what to expect for that amount of money. The laptop will usually made of cheaper plastic, not as durable as some other materials. Your choice of colors may limited. A budget laptop will have a relatively small hard drive and installed memory.

Consider the size of your display. When it comes to laptops, you can save a lot of money by going with a smaller display. While you could connect an external monitor when you travel with it, it's important to consider what you do and how big you need the display in order to do it properly. For instance, if you work with graphics using a tiny display may not be ideal. You need to make sure it's large enough for your needs.

To keep your laptop safe on the road, pack it in its own suitcase; if you do not have a separate laptop bag, then get a padded case for the laptop that you can place in another bag. Make sure that there is nothing else in that larger bag heavy enough to crack the screen through the case.

Be gentle with your laptop when you are traveling with it. Choose a bag that will not bang against you or swing as you walk. A loose laptop in the bag may damage internal parts.

Refurbished laptops can be a good idea if you know where to buy them from. For example, refurbished Apple electronics come with the same warranty as new products. Make sure your refurbished computer comes with an updated battery. Remember that you may not get the same options available on new computers.

Try not to allow your laptop's battery to die completely. Each time that this occurs you are causing the battery to lose its power holding capabilities. Instead, once you see that they power is getting low you should either turn the laptop off or plug it into a power source.

Understand what your hardware needs will be. If you are a gamer, sound and video cards will be important to you. This will also mean a faster processor and more RAM. If you are a more casual user, avoid the latest, greatest sound and video hardware. However, if you are watching movies regularly, they become a consideration again.

Make sure the laptop has a wireless Internet connection. This really comes in handy when you are traveling with your laptop. Many public and private places offer free-wifi so you can access the Internet. You will need a laptop that has a wireless Internet connection in order to do so.

How large of a screen do you need? If you want to work on your laptop, you may need a larger screen with greater resolution, especially if your work involves graphic design. If all you want to do is word processing, a smaller resolution will probably do just fine.

Take care of your laptop's computer by cleaning it regularly with compressed air or an anti-static wipe. This is important because it is very expensive and difficult to replace a keyboard on a laptop, so it is likely you will have the same keyboard for the life of your computer.

Turn the laptop off you have when you're not using it. Laptops overheat easily. This is especially true if they are left sitting on a couch, bed or other soft surface. Remember to turn your laptop off when not in use.

Consider having a minimum amount of ports and extras on a laptop. You have at least have a couple USB ports. Many now have at least two USB 3.0 ports. These are faster than the older USB 2.0 versions, however, this is only when you use them with compatible USB 3.0 devices like external hard drives. On the newer laptops, you should have an HDMI video output and an SD slot. Many of the newer models also have Wi-Fi that should work with nearly any router or Wi-Fi signal.

If you must use your laptop on your lap, invest in a lap desk or a platform which is designed to keep your laptop cool. The bottom of your laptop can get excessively hot an can overheat if you put your laptop on your lap which can obstruct the airflow that your laptop needs to stay cool.

If you will be carrying your laptop with you frequently, consider the weight of a system when purchasing one. This means the laptop's weight plus all it accessories such as spare battery, power supply, zip drive, etc. Many lightweight laptops can end up being as heavy as a regular laptop when you add all of its accessories. Use a carry-on, if your laptop plus accessories, weigh more than ten pounds.

When buying a laptop, there are a number of things to consider. Don't allow the salesperson to pressure you. Use the tips located above to help ensure you purchase a great laptop. These tips will also help you get a great deal.

Aki weboldalt üzemeltet, annak manapság az egyik leggyakrabban hallott szó a keresőoptimalizálás. A keresőoptimalizálás a XXI. század egyik marketing csodájának tekinthető, hisz egy kis odafigyeléssel képes a honlapunkra valódi érdeklődőket hozni. Rengeteg jó könyv vagy tanulmány született már ami részletesen és mélyrehatóan elmondja, hogyan kerülj a Google kereső első oldalára. Ez az írás egyiket sem szeretné helyettesíteni, leginkább egy összegző kivonat, hogy mire érdemes odafigyelni. Keresőoptimalizálás lépésről lépésre.

Keresőoptimalizálás lépésről lépésre: tartalom

A keresők érdekes, hasznos tartalmat szeretnének mutatni a látogatóknak, a látogatók pedig érdekes és hasznos tartalmakra vágynak. A legelső lépésben érdemes feltenni a kérdést: kinek és miért hasznos a honlapom tartalma?
Minden témában, minden területen lehet írni olyan tartalmat, amit a célközönség szívesen olvas. Sokszor egy jól összerakott árlista, a legutóbbi munka izgalmas leírása is megfelelő lehet.

Keresőoptimalizálás lépésről lépésre: honlapmotor

Van néhány beállítás, ami alapvető ahhoz, hogy egy honlap vagy egy aloldal jó helyre kerüljön a keresőkben. Ezt minden tartalomkezelőnek tudnia kell kezelnie.

HTML title: az aloldal címét jelenti, de ez nem minden esetben azonos azzal a címmel, amit az oldal tetején látsz. A legfontosabb elkerülni azt, hogy minden aloldal ugyanazt a title mezőt viselje. A jó html title mező 70 karakter vagy egy kicsit rövidebb, és tartalmazza lehetőleg az elején a kulcsszavadat. Érdekes címként működik, ami felkelti a látogató érdeklődését, és egy mondatban leírja hogy miről szól az aloldal.

HTML meta description: ha jól kezeled, akár megsokszorozhatod vele a keresőkből érkező látogatóid számát. Legfeljebb 155 karakterben röviden mutasd be az aloldal tartalmát. Próbáld meg úgy megírni, hogy felkeltsd az internetező közönség figyelmét.

Partners:

Beszédes url (nice url) www.valami.hu/index.php?t=101222 Azon túl, hogy ez nem valami szép, a keresők sem szeretik. A Google kifejezetten értékeli azt, ha az oldal url-jében a kulcsszó is megtalálható, és ha a fenti forma helyett valami ilyesmit láthat: www.weboldal.hu/programozas-erdekesen.

XML Honlaptérkép: készíts egy honlaptérképet xml fájlba, és add meg az elérhetőségét az általad fontosnak tartott keresőknek. Ez a honlaptérkép nem ugyanaz, mint amit néhány honlapon látogatóként megnézhetsz. Ez egy technikai fájl, ami a keresőknek kilistázza azokat az oldalakat, amiket fel kell térképezniük.

Oldal duplikálódások, többoldalas listák: ha a honlapodon lehet pl. termékeket név/ár stb. szerint sorba rendezni, vagy a tartalom több oldalra bontva jelenik meg, akkor könnyen abba a helyzetbe kerülhetsz, amit a keresők duplikálódásnak tartanak. Pl. a név szerint növekvő és csökkenő sorrendbe rendezett termékek a kereső számára két külön aloldalként jelenhetnek meg, de a tartalmuk mégis ugyanaz. Anélkül, hogy belemennék a részletekbe, ezt a helyzetet a rel=”canonical”, rel=”next” és rel=”prev” kódokkal lehet orvosolni.

Keresőoptimalizálás lépésről lépésre: keresőszavak

A keresőszó nem azt jelenti, hogy ha valamire sokan keresnek, akkor ott majd trükkös mókolással előre kerülsz és abból sok pénzed lesz. A kulcsszó közös kapcsolódási pont a látogató és te közötted. A kulcsszavakkal kapcsolatban a legrosszabb, ha egy aloldalra bezsúfolod az összes szót, kifejezést ami a honlapoddal kapcsolatos lehet és a keresőben az első helyre szeretnél kerülni. Általában, nem csinálsz rosszat, ha minden egyes aloldalnak kiválasztasz egy kulcsszót, és ez köré építed fel a tartalmat.

Meta keywords
Matt Cuts aki a Google keresési átverések, csalások ellen küzdő csapat főnöke már 2009. szeptemberi interjúban megmondta, hogy a Google a webes keresésekben egyáltalán nem használja a meta keywords címkét. Tehát mindegy, hogy milyen kulcsszavakat írsz ide, semmilyen hatása nem lesz a keresési eredményekre. A meta kulcsszavak töltésének egyetlen értelme van, ez pedig az, hogy hasznos információkhoz segíted hozzá a konkurensedet. A fenti módszerrel ugyanis bárki meta kulcsszavai megtekinthetők így az egyik cég hasznos ötleteket, információkat adhat egymásnak.

Keresőoptimalizálás lépésről lépésre: linképítés

Évekkel ezelőtt a linképítés úgy nézett ki, hogy össze-vissza, néha teljesen random oldalakra linkeket helyeztek el a webmesterek. Ekkor ugyanis még a mennyiség volt a fő szempont. Rengeteg olyan weboldal, blog és bloghálózat jött létre, aminek a célja nem a felhasználók kiszolgálása volt, hanem a rendszer kijátszása. A Google erre válaszul vezette be a Google Penguin (Pingvin) algoritmus frissítést 2012 áprilisában. Ebben az update-ben a gyenge minőségű (egyfajta spam jellegű) oldalakról származó linkeket büntette a Google és a frissítés után voltak olyan oldalak, amelyek a forgalmuk 50-70%-át de akár a 100%-át is elvesztették.

Nem az a fontos, hogy hány embert ismersz, hanem az, hogy téged hányan ismernek. A linképítés során a cél tehát az, hogy olyan oldalakról szerezz hivatkozásokat weboldaladra, amik hitelesnek számítanak. Lehetőleg minél többet hisz, linkek nélkül nehéz jó helyezést elérni a Google találati listján.
Attól lesz hiteles egy oldal, hogy az adott témában és önmagában is sok weboldal hivatkozik rá mint hiteles forrásra.

Ha az oldaladra sok, hiteles link mutat, akkor jó eséllyel fogsz a keresőben jól szerepelni. Egy adott oldal hitelességét http://opensiteexplorer.com/ oldalon regisztráció ellenében ingyen ellenőrizheted. Több mérőszám is létezik, de az egyik legjobban elismert a MOZáltal létrehozott Domain Authority (DA) és Page Authority (PA). Linképítés során cél az, hogy olyan helyekről szerezzünk linket, ahol a PA és a DA is magas.

A cél nem az, hogy a hivatkozásaink természetesnek tűnjenek. A cél az, hogy azok legyenek.

Matt Cutts

Link rövidítést ne használj linképítésnél
Ugyan a rövidített link készítése egyszerűen elvégezhető olyan programokkal mint a bit.ly, vagy a tinyurl, de SEO szempontból nem ajánlott ezek használata. A linkrövidítő oldalakon kapott link a legtöbb egy 301 átirányítással működik, vagy rosszabb esetben 302-es átirányítással. Tehát a link rövidítésről a valós linkre egy átirányításon keresztül lehet csak eljutni. Az ilyen 301-es átirányításnál pedig a linkérték 15-20%-a elveszik. Tehát amikor valahova linket helyezünk el, érdemes az eredeti linket használni a link rövidítés helyett.

Keresőoptimalizálás lépésről lépésre: Google Webmester Eszközök

A Webmester Eszközök konfigurálása és az adatok átnézése kihagyhatatlan lépés az eredményes keresőoptimalizálás során. Keresőoptimalizálási hibák feltérképezése, keresési lekérdezések, tartalmi kulcsszavak nagy mértékben segítenek a jobb keresőoptimalizáltság elérésében.

A weboldalak forgalmának több mint 50%-a mobilról származik ma már világszinten. A Googleben pedig a keresések közel 60%-a mobilról történik. Sokak át is álltak már egy mobilbarát weboldalra. Érdemes tehát egy pillantást vetni arra, hogy a saját analitikánk alapján Google hogy is viselkedik desktop és mobil változat esetén. Sokmindenre fényt deríthetünk ezzel a vizsgálattal. Az eredményekre pedig reagálhatunk és javíthatjuk az oldalunk forgalmát. Ez pedig nem más mint keresőoptimalizálás a gyakorlatban.

TLDR

Mit vettünk észre a The Pitch oldalánál, miután megvizsgáltuk az elmúlt 90 nap számait?

a keresőoptimalizáláshoz szorosan kapcsolódó kifejezésekre inkább desktopon keresnek az olvasók

a szórakozáshoz kötődő kifejezésekre mobilról jött az organikus forgalom

a megjelenítések többsége desktopon van, mégis a forgalom szignifikáns része érkezik mobilról

a jobb pozíció jellemzően több kattintást és jobb kattintási arányt is jelent

a sitelinkek átkattintási aránya rendkívül alacsony, bőven 1% alatt van

De nézzük is meg az elemzési keretrendszert és hátteret részletesen.

Keresőoptimalizálás a gyakorlatban

Googlenek más a célja mobilon mint desktopon.

A teljes (vagyis SERP-ben az összes találatot figyelembe vevő) átkattintási arány folyamatosan csökken, a használt eszköztől függetlenül. Desktopon ez a csökkenés azonban jóval lassabb mint mobilon. Desktopon még mindig 65% feletti CTR-ről beszélhetünk organikus találatoknál, míg mobilon mindez már 40% alá esett. Vagyis 100 desktopos keresésből 65-en fognak valamilyen organikus találatra kattintani. Míg mobilon 100-ból csak 40-en. A maradék 60 kattintásból 2-3 megy fizetett hirdetésre, a többi viszont kattintás nélküli keresésben végződik.

desktop organic v paid 2018

Forrás: Jumpshot, SparkToro

Sokkal nehezebb kattintásokat szerezni mobilon mint desktopon. Ez tény.

Tehát a teljes átkattintási arány desktopon több mint 50%-kal magasabb mint mobilon. Ez rengeteg.

Rand Fishkin elméletével teljesen egyet tudok érteni, miszerint:

A Google mobilon próbál instant válaszokat adni a kérdésekre, míg desktopon keresési találatokat megjeleníteni és mélyebb betekintést adni.

Ha belegondolsz, hogy hogyan használod a mobilodon és a gépeden a keresőt, valószínűleg magadra ismersz. Én jónak tartom az irányt rendszeres Google használóként. Főleg ha már hónap vége van és kevés mobilnetem maradt.

Azt még érdemes megjegyezni, hogy mindeközben a fizetett hirdetésekre érkező CTR mobilon folyamatosan nő.

mobile organic v paid 2018

Forrás: Jumpshot, SparkToro

Persze találunk kísérletezéseket, amelyek a leírtakkal szembe mennek. Ilyen például a zero result page, amikor csak hirdetések és snippetek jelennek meg, ráadásul desktopon. A szakma felháborodása után a Google kivette ezt a funkciót az algoritmusból és állítólag ez csak egy teszt volt. De jól jelzi, hogy az algo folyamatosan fejlődik és alakul.

Mit mutatnak a The Pitch számai?

Az eddig iparági benchmarkok és makroadatok után nézzük meg mit mutatnak a számok mikroszinten. Itt a The Pitch adataiból indultam ki.

A keresőoptimalizáláshoz szorosan kapcsolódó kifejezésekre desktopon kerestek a látogatók, míg az inkább szórakozáshoz kötődő kifejezéseket mobilon keresték az olvasók.

A The Pitchen túlnyomórészt a keresőoptimalizáláshoz kötődő tartalmakat találsz. Van viszont néhány téma, amely a szélesebb közönség számára is hasznosak. Ilyenek például a Google trükkök, a Google képalapú keresés, vagy az internetes keresőkről szóló bejegyzés. Ezeket mi magunk is könnyedebbnek, bárki számára befogadható tartalomnak szántuk, bár van kötődésük a központi témához, a SEO-hoz.

Ezeknek a tartalmaknak a Google Search Console adatait külön, manuálisan megvizsgálva látszik, hogy a mobilforgalom jobban teljesít a desktophoz képest. Például a képalapú keresést önmagában megnézve ezeket az adatokat látjuk mobilon:

clicks: 3 984

impressions: 77 018

CTR: 5.17%

position: 4.7

míg desktopon:

clicks: 1 924

impressions: 109 237

CTR: 1.76%

position: 5.4

Tehát míg a Googleben való megjelenítés desktopon 42%-kal több mint mobilon (77 ezer vs 109 ezer), a mobil forgalom 107%-kal több mint a desktopról érkező (4 ezer vs 2 ezer). Pedig az átlagos pozíciók között nincs is óriási különbség (4.7 vs 5.4), tehát nem ez indokolja az eltérést.

desktop vs mobil seo

Mobil vs desktop megjelenítés

A megjelenítések túlnyomó többsége desktopon van, a forgalom szignifikáns része mégis mobilról érkezik.

Az adatokból kiderül, hogy az oldal elsőszámú forgalmi forrása a desktop és nem a mobil. Mégis, az organikus forgalom több mint harmada (33,9%) ma már mobilról érkezik.

Eközben a Google megjelenítések 31,7%-a történik mobilon. Vagyis az emberek kevesebb mint harmada keres mobilon, de a forgalomnak mégis több mint a harmada jön mobilról. Ez azt is jelenti egyben, hogy a mobil CTR mutatók átlagosan magasabbak mint a desktopé.

Persze ez önmagában nagyon sok tényezőtől függ. A Pitchen a szakmai cikkeket lehet hogy mobilon nem kényelmes végigolvasni, mert jellemzően hosszúak, vagy a könyvjelzőkbe való lementés miatt jobb desktopról használni az oldalt.

keresőoptimalizálás a gyakorlatban: kattintások és megjelenítések megoszlása

Bár az aránybeli eltérés nem óriási az átkattintások (clicks) és megjelenítések (impressions) között, mégis, ez a néhány százalékpont is szembetűnő különbség. Ebben természetesen az is benne van, hogy a szélesebb közönség számára írt témák, amikről az előző pontban beszéltem, népszerűbbek mobilon mint desktopon.

Organikus pozíciók eloszlása

A jobb pozíció jellemzően több kattintást és jobb kattintási arányt is jelent!

Remélem, hogy ez a felfedezés senkit sem lep meg. Minél előrébb szerepel valami Googleben, annál nagyobb eséllyel nyitják meg.

Ha előre kellett volna megmondani, hogy fog kinézni az átkattintások számának alakulása a kulcsszavak Google pozíciójának függvényében, biztos, hogy a közgazdaságtanból is ismert “long tail”, vagy hosszú farok ábrát hoztam volna fel. A jobb pozíciójú találat jellemzően több kattintást ér el és jobb a CTR mutatója.

átkattintások számának alakulása pozicióhoz viszonyítva

Megjegyzés: a két (általános és részletes) ábra valójában ugyanazt ábrázolja, a pozíciók osztásköze különbözik. Az általánosnál egész osztásközöket, vagyis teljes pozíciókat vizsgáltam csak, míg a részletesnél 0,25 százados osztásközöket alkalmaztam.

Az ábrák alakjai nagyjából az elvártnak megfelelően is működtek és long tail ábrákat kaptam mind az átkattintások számát, mint a CTR-t vizsgálva. A zöld jelöli a desktop, a piros pedig a mobil kattintási arányt.

átkattintási arány a pozíció függvényében

További érdekességgel szolgálhat, ha mindehhez találunk iparági CTR-eket, akkor ezzel össze tudjuk hasonlítani az oldalunk teljesítményét más, hasonló oldalakéval.

Valamint érdemes megvizsgálni azokat a kulcsszavakat, amelyek átkattintási aránya a saját pozíciójának átlaga alatt van. Miért van ez így? Sok a hirdetés, vagy a snippet? A keresési szándék valószínűleg más mint amiről a mi tartalmunk szól? Akár mérési hiba merült fel?

Mindemellé érdemes hozzávenni a kedvenc SEMrush ábrámat, az organic position distributiont.

SEMrush organic position distribution

Ez az ábra megmutatja, hogy különböző Google pozíciókban hány és melyik kulcsszóra szerepel tartalmunk. Ha pedig ezt összevetjük az előző ábrákkal, vagy rászűrünk Google Search Consoleban a különböző helyezési tartományokra, akkor látjuk, hogy melyek azok a kulcsszavak, amelyeket nem nulláról kell felépítenünk, és közben már nincs messze a top helyezés, ezáltal jelentős forgalmat tudunk generálni relatíve kevés erőbefektetéssel.

Ingyenes SEMrush képzés

Ismerd meg Te is az egyik legnépszerűbb SEO eszközt!

A SEMrush tanfolyamban összeszedtük azokat a funkciókat, amit mi is a legtöbbet használunk a napi munkánk során. Megismerhetsz benne a kulcsszókutatáshoz, versenytárselemzéshez, vagy akár linképítéshez hasznos folyamatokat. Ezekhez pedig részletes leírást és magyar nyelvű oktató videókat is készítettünk.

KÉPZÉS MEGTEKINTÉSE

Sitelinkek

A sitelinkek átkattintási aránya rendkívül alacsony, bőven 1% alatt van.

A sitelinkek olyan hiperlinkek, amelyek a normál keresési találat alatt jelennek meg és az adott oldal valamely pontjára mutatnak. Ezek segíthetnek azonnal megválaszolni kérdéseket azzal, hogy rögtön egy adott kérdéshez (search intent) navigálnak.

A sitelinkeket nem mi szerezzük, hanem automatikusan biztosítja a Google, ha megfelelő mértékben “hiteles” az oldalunk.

sitelinkek

Ezeknek a sitelinkeknek az átkattintási aránya jóval alacsonyabb mint a fő linkké, mivel általában nem a fő keresési szándékra adnak választ. Az viszont számomra is meglepő volt, hogy:

ennyire alacsony, 1% alatti CTR-t érnek el és

mobilon jóval többen kattintanak rájuk mint desktopon

sitelinkek teljesítménye

Ezek után viszont érdemes futni egy kört és átnézni, hogy mely tartalmak alatt jelennek meg sitelinkek és azokat a tartalom átalakításával lehet-e optimalizálni, vagyis úgy átnevezni őket, hogy nagyobb átkattintási arányt érjenek el.

Saját oldal elemzése

Egy hasonló elemzést te is készíthetsz percek alatt, ha használod a Papp Gábor és általam készített sablont. Nincs másra szükség másra mint négy nagyon gyors adatexportra Google Search Console-ból és négy másolás-beillesztésre (copy-paste).

Adatexport Search Analytics for Sheets használatával

Ez a tool arra jó, hogy spreadsheetből dolgozva egyszerűen készíthetsz GSC exportokat olyan szűréssel, ahogy csak szeretnéd. Először is telepítsd a kiegészítőt, majd nyiss egy üres spreadsheetet.

Az adatok amire szükségünk lesz az összehasonlításhoz, az összes query és hozzá tartozó adat desktopon és mobilon, illetve az összes oldal és hozzá tartozó adat ugyanúgy desktopon és mobilon. Ezeket készítheted most el:

nyisd meg az Add-ons / Search Analytics for Sheets / Open Sidebar menüt

válaszd ki a használni kívánt GSC propertyt

dátumtartományként érdemes meghagyni a teljes 90 napot

a csoportosítást (group by) query, vagy page, attól függően, hogy épp melyik adatexportot készíted

szűrőként használd a “Desktop” és “Mobile” kifejezéseket attól függően, hogy melyik adatexportot csinálod (fontos a nagy kezdőbetű)

figyelj oda, hogy ne meglévő tabot írj át (results sheet: create new sheet)

kattints a request data gombra és várd meg míg elkészül

search analytics for sheets adatexport

Tehát összesen négy adatlekérést kell csinálnod. A különböző változatok:

group by: query, filter: Desktop

group by: query, filter: Mobile

group by: page, filter: Desktop

group by: page, filter: Mobile

A mobil és desktop adatokat összehasonlító sablon használata

Ezután nincs másra szükség mint hogy a kapott adatokat átmásold az előre elkészített sablonba. Ehhez a linket itt találod:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BjCJZ7wAvylSogHJhdUrASQWeTy_5bbzy08uW-JqQNo/edit?usp=sharing

Készíts belőle egy másolatot (File / Make a copy…). Ezután a piros színnel jelzett tabokat kell frissítened.

nyisd meg a füleket és töröld az ott található adatokat

a korábban készített adatexportokat egyszerűen másold át a megfelelő tabokra

ezután adj egy kis időt a táblázatnak, hogy mindent újraszámoljon és ábrázoljon

Ezzel gyakorlatilag kész is vagy, már csak értelmezned kell az adatokat, amiket kaptál. Néhány pont, amire javaslom, hogy mindenképp szentelj figyelmet:

különböző queryk (kulcsszavak) és oldalak (pages) desktop és mobil Googleben való teljesítménye

desktop és mobil impression és click számok (kördiagramok), és ezeknek egymáshoz való viszonyulása

kulcsszó helyezések és kattintások száma, valamint átkattintási arány kapcsolata (vonaldiagramok), plusz ehhez érdemes nézni iparági benchmarkokat

sitelinkek teljesítménye

Ha van ötleted, hogy mivel lenne érdemes kiegészíteni a sablont, vagy megcsináltad az elemzést és érdekességre bukkantál, oszd meg kommentben! Kíváncsiak vagyunk, hogy ti mit olvastok ki saját adataitokból.

Egy jól kitalált, alaposan végiggondolt és összerakott saját honlap nagyon éles fegyvere lehet az online marketing eszköztáradnak.

A tervezésekor meg kell határozni a weboldal célközönségét, üzleti célját és szerepét, és hogy mindez miként illeszkedik majd a vállalkozás átfogó marketing stratégiájába. Sokan a külcsín tervezésével, elképzelésével kezdik a honlap készítést, de szerintem ez egyértelműen tévút. A design meghatározásának csak onnantól van értelme, ha már lézerpontossággal tisztáztuk, pontosan mit és hogyan akarunk elérni a honlapunkkal.

A honlap külső megjelenését egyébként sem érdemes túllihegni, profi megjelenést biztosító eszközökhöz (például WordPress sablonokhoz és page builderekhez) már elég egyszerűen és olcsón hozzá lehet jutni. Fontos persze a design, de nem ez fogja eldönteni a versenyt. Felesleges ezért spéci designtervezésbe vagy indokolatlan egyedi fejlesztésbe ölni a pénzt. A tudatos tervezés és a kiemelkedő tartalom sokkal lényegesebb.

Keresőoptimalizálás (SEO)

A SEO célja, hogy közvetlenül a keresőből (elsősorban a Google, de ide tartozik a Bing, a Yandex, stb.) organikus, vagyis nem fizetett forgalmat szerezzünk a weboldalunkra.

Ehhez első lépésben tudni kell, hogy a célcsoportunk milyen kulcsszavakra szokott keresni. Ha már egy átfogó képünk erről, az egyes kulcsszavakra külön-külön kiemelkedő tartalmat kell gyártani, hogy legyen esélyünk bejutni az legelső találatok közé.

A keresőoptimalizálás hatalmas előnye, hogy ingyenes, és okosan használva rengeteg értékes (a szolgáltatásunk, termékünk iránt potenciálisan érdeklődő) felhasználót lehet szerezni vele.

A hátránya, hogy nagyon sok időt és energiát igényel, ráadásul csak hosszú távon működik. Például egy jó minőségű szakmai blog felfuttatása a semmiből témától és versenytől függetlenül fél-egy, vagy akár két év folyamatos munkát is jelenthet. Cserébe – szemben például a fizetett hirdetésekkel – stabil és állandó forgalmat biztosít.

A SEO-t három területre szokás bontani. Az első a honlap technikai beállításait és felépítését öleli fel (Technikai SEO). A második az úgy nevezett On-page SEO, ami elsősorban a honlapon megjelenő tartalom (szövegek, képek, videók) optimalizálását jelöli. Ide tartozik többek között a kulcsszókutatás, a tartalom elkészítése és megfelelő szerkesztése, vagy a belső linkek helyes használata is. A harmadik terület az Off-page SEO nevet viseli, és az összes olyan külső tényezőnek a feltérképezését és kezelését jelenti, amelyek hatással lehetnek a honlap helyezésére a Google rangsorban. Legfontosabb része talán a hatékony linképítés.

(Bár gyakran szinonímiaként használják őket, a keresőoptimalizálás nem egyenlő teljesen a keresőmarketinggel. Utóbbi fogalom a keresőben megjelentetett fizetett hirdetéseket is felöleli.)

Tartalommarketing

A tartalommarketing lényege egy előre meghatározott stratégia mentén valódi, értékes, informatív és nem közvetlenül vásárlásra ösztönző tartalom készítése és megosztása az interneten. A SEO és a tartalommarketing szorosan összekapcsolódik, de nem fedi teljesen egymást.

Mivel az emberek – főleg az interneten – egyre kevésbé tolerálják a direkt reklámot (“bannervakság”), a tartalommarketing az egyik legdinamikusabban terjedő online marketing módszer. Jelentheti például egy blog vagy vlog készítését, ami tájékozottabbá, bizonyos kérdések iránt tudatosabbá vagy érzékenyebbé teszi a célközönséget. Ide lehet sorolni a különböző közösségi média felületeken (YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest) végzett tartalomgyártást is.

A jó tartalommarketing mankót nyújt a közönségnek egy-egy probléma felismeréséhez, alapos körbejárásához és megoldásához. Bizalmat épít a közönségben, és ezzel támogatja közvetve, de nagyon hatékonyan az értékesítést.

Fizetett hirdetések (PPC)

A fizetett hirdetéseknek rengeteg altípusa van. Ide tartoznak például a tartalomszolgáltató oldalakon elhelyezett banneres és interaktív hirdetések. Ezek a hirdetéstípusok alapvetően drágának számítanak, viszont egyszerűen érhető el velük nagyon sok felhasználó, ezért látogatószám és márkaismertség növelésre jól használhatóak. Mivel ezt a hirdetéstípust nem lehet annyira jól célozni, az így szerzett felhasználók gyakran kevésbé “értékesek”, azaz online marketing léptékben számítva is alacsony konverziós arányra lehet számítani.

Ugyancsak ide tartoznak a közösségi médiában (pl. Facebook) elhelyezett reklámok, valamint a Google hirdetések is. Közös ezekben az eszközökben, hogy a hirdetés megrendelője a kattintásokért fizet (PPC, azaz Pay per Click), nem a megjelenésért. Azt, hogy mennyit kell fizetni egy kattintásért, nagyon sok tényező befolyásolhatja.

A PPC hirdetések árazása egy licitrendszerben működik. A hirdetőnek meg kell határoznia, hogy mennyit hajlandó fizetni egy-egy kattintásért. A magasabb költséggel licitálók hirdetései nagyobb valószínűséggel jelennek meg a kiemelt helyeken. Ezen az elven működik például a Google hirdetési rendszere. A Facebooknál is hasonló a szisztéma, de ott számba veszik azt is, hány embernek és mennyi alkalommal jelent meg az adott hirdetés.

Email marketing

Az email marketing dióhéjban azt jelenti, hogy a weboldalunkon email címük megadására buzdítjuk a látogatókat, akiknek ezután rendszeresen hírleveleket küldünk. Fontos, hogy az email marketing nagyon nem egyenlő a spammel. Csak akkor hoz eredményt, ha valóban értékes, releváns információt osztunk meg az email lista tagjaival.

Az email marketing egyik nagy előnye, hogy alig igényel anyagi befektetést.

Például használhatod a MailChimp rendszerét, ahol 2000 feliratkozóig teljesen ingyenesen küldhetsz ki profi hírleveleket.

A másik előnye, hogy a feliratkozás már eleve megszűri a közönséget. Ugyanis ha legálisan (azaz a felhasználók tudtával és engedélyével) építünk emaillistát, többségben olyanok fognak szerepelni rajta, akik már eleve érdeklődnek a márkánk vagy a témánk iránt. Belőlük jobb eséllyel válik majd vásárló vagy megrendelő, mint egy random weboldalon elhelyezett banneres hirdetésre kattintó felhasználóból.

Mivel az emberek általában nem szívesen adják meg az email címüket, sokszor hatékony (és a sima nyomulásnak etikusabb) megoldás, ha jelentős kedvezményt vagy valamilyen különleges, egyedi tartalmat kínálunk a feliratkozásért cserébe. Ez lehet egy könyv, ingyenes tanfolyam, tippgyűjtemény vagy bármi más.

Több sikeres vállalkozás (pl. Honlapra Fel!) számol be arról, hogy az email a messze legsikeresebb, legjobb konverziós aránnyal működő online marketing eszközük. Ha gyors ütemben szeretnél email listát építeni, érdemes lehet fizetős hirdetéseket bevetni: a reklámra kattintó felhasználókat egy olyan aloldalra (landing page) irányítod, amelynek az egyetlen feladata valamilyen extra tartalomért vagy kuponért cserébe rávenni őket a feliratkozásra.

Online marketing: akkor most melyik eszközt válasszam?

Ez teljesen tőled – a lehetőségeidtől és a képességeidtől – függ. Persze saját honlapra mindenképpen szükséged lesz, de a többi már csak rajtad múlik.

Ha van pénzed, és sürget az idő, fektethetsz fizetett hirdetésekbe. Bár ehhez az elején mindenképp érdemes lehet egy online szakértő segítségét kérni, mert rengeteg pénzt el lehet égetni, mire az ember alaposabban megismer egy-egy hirdetésrendszert.

Vagy olvashatsz blogokat is. Az egyik legjobb hazai online marketing szerkértői blog például Magyarországon Máté Balázsék oldala, amelyen rengeteg hasznos cikket tudsz olvasni.

Ha jól írsz és türelmes vagy, akkor a te utad a blogíráson és a keresőoptimalizáláson keresztül vezet. Szeretnél egy mindenki mástól független értékesítési és marketing csatornát? Feküdj rá az email marketingre, és tanuld el a profi hírlevélírás csínját-bínját.

Amennyiben értesz a videógyártáshoz, irány a YouTube; ha pedig nem idegen tőled a közösségi médián nyüzsgés, próbálj a Facebookon, Instagramon érvényesülni. Azonban bármelyik csatornát is választod, legyen a fejedben (sőt, még jobb, ha a kezedben) egy kidolgozott tartalommarketing stratégia.

A különböző marketing eszközöket és csatornákat természetesen szabadon lehet és érdemes is kombinálni. Ugyanakkor – szerintem – a “mindent megpróbálunk egy kicsit” nem igazán sikeres módszer, jobb, főleg egy kezdő vállalkozásnál, egy vagy két eszközre koncentrálni.

Mit jelent és miért fontos az online marketing? Mik a legfontosabb internetes marketing eszközök, és melyiket érdemes használnod?

Az online marketing jelentése

Az online marketing, más néven webmarketing vagy digitális marketing – nagyon egyszerűen megragadva – azt a tevékenységet jelöli, amikor az internetet használjuk termékek vagy szolgáltatások reklámozására és eladására.

Nézzük meg ezt kicsit bővebben is, és bontsuk szét a kifejezést. Az “online” egyértelműen az internetre, mint közegre utal, amelyben a digitális marketing eszközei hatnak. Sokkal nehezebb megválaszolni azt a kérdés, hogy mi is az a marketing, amelynek az online csak az egyik ága, az offline, vagy hagyományos marketing mellett.

A marketingnek számtalan különböző definíciója létezik, azonban most hadd emeljek ki egyetlen egyet, ami szerintem minden fontosat felölel. Philip Kotler, talán a legnevesebb élő marketingszakértő szerint a marketing egyszerre művészet és tudomány, célja a profitszerzés érdekében olyan értékeket felfedezni, megteremteni és kézbesíteni, amelyek kielégíthetik egy adott célpiac szükségleteit.

“A marketing kielégítetlen szükségleteket és vágyakat ismer fel. Meghatározza, megméri és számszerűsíti az adott piacot és a lehetséges profit mértékét. Rámutat azokra a szegmensekre, amelyeket a cég a legjobban tud kiszolgálni, megtervezi és népszerűsíti a megfelelő termékeket és szolgáltatásokat” – szól az általam ismert legteljesebb marketing definíció Kotlertől. Tegyük oda mellé az online = internetes kiegészítést, és máris egy elég pontos, átfogó képet kapunk az online marketing fogalmáról.

Miért fontos az online marketing?

Ma világszerte négy milliárd aktív internetfelhasználó él, ez a Föld lakosságának nagyjából a fele. Magyarországon – egy 2018-as felmérés szerint – a lakosság 79 százaléka, 7,67 millió ember használ internetet, túlnyomó többségük (89%) minden nap. Ez azt jelenti, hogy

ha a magyar piacon szeretnél érvényesülni, ötből négy embert elérhetsz az interneten keresztül. Bármilyen hagyományos eszközzel csupán töredéküket van esélyed megszólítani.

Az online marketing nagy előnye, hogy a hagyományos, offline technikáknál könnyebben, gyorsabban, és mindenekelőtt olcsóbban érhetsz el vele nagyon sok embert.

Ráadásul, szemben a legtöbb hagyományos módszerrel, mint amilyen például az óriásplakát vagy a tévés reklám, az online marketing eszközökkel meglehetősen pontosan lehet célozni a kiválasztott fogyasztói vagy társadalmi csoportokra. (A nagy cégek évek óta érzékelik az egyébként drága tévés hirdetések hatékonyságának drasztikus csökkenését. Ennek megfelelően már több éve az online szegmens vezet a reklámköltések terén, Magyarországon is.)

Az online marketing és a hatékonyság

Talán te is hallottad már a “modern reklám atyjaként” emlegetett John Wanamaker legendás, 100 évvel ezelőtti aranyköpését, amely szerint “tudom, hogy a reklámköltéseim fele célt téveszt, a baj az, hogy nem tudom melyik fele”. Ez igaz volt a hagyományos marketing módszerekre. Az online marketing hatékonyságát azonban már sokkal egyszerűbb mérni (például a Google webmester eszközökkel), mint mondjuk egy telefonos kampányét vagy az írott sajtóban megjelentetett hirdetésekét.

De azért azt szögezzük le, hogy az elterjedt hiedelemmel szemben az online szegmensben sincs 100 százalékos, tökéletes hatékonyságmérés és elemzés. A helyzet azonban kétségtelenül sokkal kedvezőbb, mint az offline marketingnél. (A marketing költések hatékonyságát egyébként a ROI mutatóval szokták mérni.)

Tudni kell azt is, hogy az online marketingben viszonylag költséghatékonyan érhetsz el rengeteg embert, ugyanakkor az ebből konkrét vásárlóvá vagy megrendelővé váló személyek aránya általában nagyon alacsony.

Ha az online térben 100 elért felhasználó után akár egy konverziót (ajánlatkérést, vásárlást, kattintást, stb.) is el tudsz könyvelni, akkor az már nem számít rossz értéknek, sőt, – célpiactól függően – inkább jó, mint rossz eredmény. Persze ezt az arányt lehet némileg javítani, de nagy csodák nincsenek. Sokszor nagyon sikeres vállalkozások sem érnek el hosszú távon jobb hatékonyságot az online marketingben. (Csak az összehasonlítás kedvéért, ha egy “rendes”, valós fizikai térként létező boltba bemegy napi 100 ember, de csak egy vásárol, az elég szomorú eredmény lenne.)

A sikeres online marketing kulcsa ezért legtöbbször a mennyiség. Akkor lesz hatékony, ha nagyon sok emberhez jut el a kijelölt célcsoporton belül.

Egy üzleti célú honlap esetében rettentően fontos például a magas forgalom. A 100 látogató / 1 konverziós aránnyal számolva, ha napi 10 konverziót (mondjuk napi 10 ajánlatkérést) szeretnénk, az bizony napi ezer látogatót jelentene a weboldalon. Kicsit soknak tűnik, igaz? Pedig biztosan nem elérhetetlen eredmény, még ha ritka is a magyar piacon. (Például a Kiszamolo.hu megcsinálja.)

A lényeg, hogy ha sikeres akarsz lenni az interneten, jelentős forgalomra van szükséged. Ehhez pedig tudnod kell, milyen online marketing eszközök léteznek, mikor érdemes használni őket, mik az egyes csatornák vagy módszerek erősségei és gyengeségei.

Az online marketing, egy rendkívül gyorsan fejlődő ágazat. Ami tegnap működött, ma már nem biztos hogy fog. Sok honlap biztosít tesztelő eszközöket, amik segítenek folyamatosan figyelni és kideríteni, milyen kép/szöveg kombinációk, illetve elhelyezkedésük működik legjobban. Az online marketing eszközök fejlődése az elmúlt években exponenciális növekedést mutat. 2011-ben Scott Brinker (VP Platform Ecosystem at HubSpot) publikált egy kutatást, amelyben 150 marketinges eszközt sorolt fel. Egy évvel később, 2012-ben már 350 online marketinges eszköz volt a frissített listáján. A legfrissebb, 2020-as anyagában már több mint 8000 terméket kellett csoportosítania.[2]

A végső cél az online marketingben, hogy minél több célzott oldallátogatót szerezzen egy honlap, azaz olyan látogatókat, akit valóban érdekel a honlap tartalma. Ehhez ma már nem elég a látogatottság mérése, online olvasottság mérésre is szükség van.[3] Az oldallátogatókból, pedig kiváltson egy reakciót (konverzió). Ez a reakció lehet azonnali vásárlás, de gyakran hírlevélre való feliratkozás, vagy ingyenes demo szoftver letöltés is.

Az online marketing egyik legnagyobb erőssége, hogy az óriás mennyiségű és változatosságú adatnak (ún. big data-nak) hála rengeteg információt lehet szerezni a látogatókról, a potenciális vevőkről. Nemcsak a márkahűség vagy vevői elégedettség, de a kampányok hatékonysága is mérhetővé válik. Bizonyos esetekben - pl. oldalon belüli keresések engedélyezésénél - akár a felhasználók "vágyairól", vásárlási szándékáról is lehet információkat szerezni, a látogató privát szférájának megsértése nélkül. Ezt az adatelemzés és a webanalitika különböző módszereivel lehet elérni. A Facebook Pixel használatával például a vásárlás különböző folyamatain tudjuk végigkövetni a felhasználót, majd később újra elérni! [4]

Az online marketing terv szakaszai

Célok meghatározása

Online marketing stratégia, illetve terv készítése (ebbe a szakaszba beletartozik az online eszközök kiválasztásán át azoknak a használati módján keresztül az eredmények visszaméréséig rengeteg dolog)

A terv megvalósítása

Optimalizálás

Újratervezés, és a 3. ponttól indul újra a körforgás

Végigmegyünk az első ponttól a harmadikig. Ezután pedig maga az optimalizálás (4. pont) szüli az új terveket, és kezdődik elölről a körforgás. A folyamat közben figyelni kell a konverziókat, a visszamért eredményeket. A megszerzett adatok birtokában érdemes időről időre felülvizsgálni a tervet, levonni a következtetéseket és finomítani a folyamatokat.[5]

Az online reklámok magyar szabályozása

A reklámozás általános szabályait és tilalmait a 2008. évi XLVIII. törvény szabályozza. Tiltott a reklám, ha az személyiségi jogokat sért, pl. ha valakinek a jó hírnevével élnek vissza, vagy erőszakra buzdít, közbiztonságot sért vagy félelmet kelt. A reklámozó, a reklámszolgáltató és a reklám közzétevője egyetemlegesen felelős, ha törvényszegés történik. Az e-kereskedelmi törvény az internetes és az e-mailes hirdetési tevékenységet is egyértelműen hirdetésnek minősíti. A hirdetés megjelenésével egy időben tájékoztatási kötelezettség keletkezik a hirdetés jellegéről és a hirdető személyéről. Ha az Ektv. hirdetésre vonatkozó szabályait megsérti valaki, akkor a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság közigazgatási eljárás keretében jár el az aktuális ügyben, az eljárás befejezése előtt jogosult megtiltani a jogsértő magatartás további folytatását.(Eszes, 2011, p. 346)

Online marketing tevékenységek

Smith és Chaffey (2001) könyvében öt olyan kulcsfontosságú marketing tevékenységet sorol fel (az '5Ss'-et), melyet egy szervezet online marketing taktikájának megvalósításához használhat fel. Egy (internetes) hírlevél szempontjából az 5Ss a következő:

Elad (Sell) – Növeli az eladásokat (egy hírlevél gyakran mind új vásárlók szerzésének, mind pedig a régi vásárlók megtartásának célját is szolgálja).

Szolgál (Serve) – Értéket ad (a vásárlónak plusz online előnyöket biztosít, mint például egy csak online elérhető ajánlat vagy részletesebb információ a vállalat termékekeiről vagy az ágazatról.

Beszél (Speak) – Közelebb kerül a vásárlóhoz egyfajta párbeszéd kialakításával. Jelenthet ez például online kérdőíveket vagy a vásárlók preferenciáinak kiderítését követés (tracking) segítségével – azaz hogy milyen tartalom iránt érdeklődnek vásárlóink.

Megtakarít (Save) – Költségek megtakarítása (elsősorban nyomdai és postai költségek)

Sistereg (Sizzle) – A márka (brand) kiterjesztése. A hírlevél a vásárlók tudatában tartja a márkát és segít megerősíteni a márka értékeit.

A potenciális vásárlók figyelmének megragadása véghezvihető egyszerű módszerekkel, mint néhány, az új online világ által biztosított hirdetési lehetőségek, például hirdetés a keresőmotorokban, de kiterjedhet olyan bonyolultabb módszerekre, melyek számos honlapot érintenek és sok ember figyelmét fókuszálják az általunk kívánt helyre. Legalább három olyan séma létezik, melyeket online figyelemfelkeltésre lehet használni, ezek a tölcsér építés, a suttogó marketing, és a jópofa eszközök.

Egy eladási tölcsér felépítése során alkalmazni kell a következő eszközöket: keresőoptimalizálás, e-mail hírlevelek, fórum marketing, hirdetések, partner programok stb., azaz minden olyan módot, mely lehetővé teszi, hogy a potenciális vásárló megkezdje a párbeszédet a vállalattal, tanuljon a vállalat termékeiről, szolgáltatásairól, vagy olyan koncepciókat és javaslatokat tegyen magáévá, melyek végül vásárláshoz vezetnek. A tölcsér felépítése sok időbe telik, és megkívánja az eladó folyamatos online tevékenységét.

A suttogó marketing általában sokkal gyorsabb és kevesebb munkát követel az eladótól. Lényege, hogy a vállalat egy terméke iránti érdeklődés annak érdekes, meghökkentő vagy megdöbbentő tálalása miatt "szájról szájra" terjed mind online mind pedig offline. A Purple cow című könyvet például nagyrészt ilyen módszerekkel sikerült nagy példányszámban eladni. A hír/pletyka itt leginkább blogok által terjedt el.

Végül az utolsó gyakran használt taktika az online figyelem felkeltésére egy jópofa eszköz (cool tool) szabad kibocsátása. Ez egy olyan eszköz amit annyira jópofának tart az online közönség, hogy szeretné azt megosztani másokkal is: egy videóklip, egy cuki kis program, mint például egy rajzfilm karakter, ami a felhasználó asztalán él.

Az eBay (a legnagyobb online aukciósház) például mostanában újszerű marketinget használ, amit adat-tápláló (datafeed) marketingnek is neveznek. Az eBay-ben eladó virtuális bolt-tulajdonos felviszi az általa eladásra kínált áruk és szolgáltatások adatait az eBay-re, majd onnan betáplálja ezeket az adatokat olyan hirdető csatornákba, mint a Froogle (a Google ár és online bolt keresője) és a Yahoo Product Search (a Yahoo termék keresője), illetve még húsz-harminc olyan oldalra, mely hasonló mechanizmussal működik. Az összes hirdetési csatorna végeredményben az eBay-beli virtuális boltra mutat. A módszer a fentebb már tárgyalt eladási tölcsér egy esete.

Az internet marketing része, hogy a kulcsszavas keresésekkel vagy valamilyen online hirdetés útján megtalálják oldalunkat (ld. Keresőmarketing). Ez csak akkor következik be, ha oldalunk benne van az első kb. 30 találatban. Ezt három módon érhetjük el: 1.) természetes keresőmotor rangsorolással (a felmérések szerint a felhasználók nagyobb része nem nézi át a fizetett hirdetéseket a keresők találati oldalain), 2.) fizetve a találatokban a jó helyezésért (a Google-ben, a Magyarországon legnépszerűbb keresőben nem lehetséges), valamint 3.) Fizetett hirdetéssel a találati oldalon (például Google Adwords). Miután a keresőmotorokban a jó helyezés elérése nagyon nehéz lehet egy nagy piacon (mint például az angol nyelvű web) sokan a 2. és a 3. megoldást választják. Kisebb piacokon, amilyen például a magyar is, az első lehetőség is kivitelezhető megfelelő keresőoptimalizálással.

A dot com lufi kipukkanása óta nyilvánvalóvá vált a kereső motorok számára, hogy a túlélés érdekében azonnali bevételt kell produkálniuk. Ezt először banner hirdetések segítségével próbálták elérni, de kiderült, hogy a látogatók nem reagálnak a megfelelő mennyiségben a bannerekre. Így aztán megszülettek a fent említett hirdetési módszerek. A bannerek hatékonysági fokát, sok tényező növelheti, a színek, képek és címsorok kiválasztása és elhelyezkedése. Az iparágtól függően, változik a módszerek hatékonysága. Gyakran „A reklám apjának”[1] nevezett David Ogilvy által több évtizede használt technika még ma is sok vásárlót szerez banner hirdetések által. A módszer egyszerű: egy képet helyez a banner-re, alá egy nagy betűs címsort, alá pedig egy kis betűs, rövid szöveget. Az oldallátogatókban így fokozatosan lehet érdeklődést kelteni, ugyanis először a képet nézik meg, utána pedig a szöveges részt. Legjobban a meghökkentő és különleges képek működnek.